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देशविदेश में असरकारक सोशल मीडिया के प्रभाव ने भारतीय रेल को भी प्रभावित कर दिया है. यही वजह है कि अब रेलवे भी सोशल मीडिया से जुड़ गया है. रेलवे बोर्ड ने सभी रेलवे जोनों को फेसबुक पर अपना प्रोफाइल बनाने के लिए निर्देश दिया है. ये प्रोफाइल शिकायतें दर्ज करने या जानने के लिए नहीं, बल्कि अपने-अपने जोन की उपलब्धियां आम लोगों तक पहुंचाने के लिए होंगे.

सोशल मीडिया खासकर फेसबुक की लगातार बढ़ती लोकप्रियता को देखते हुए रेलवे बोर्ड के चेयरमैन विनय मित्तल ने एसईसीआर सहित सभी जोन के जीएम को फेसबुक में प्रोफाइल शुरू करने के निर्देश दिए हैं.

चेयरमैन ने अपने निर्देश में कहा है, सरकारी विभागों में भी सोशल मीडिया की उपयोगिता बढ़ी है. दूसरे सरकारी विभाग अपनी नीतियों एवं कार्यो को लोगों तक पहुंचाने के लिए इसका इस्तेमाल कर रहे हैं. इसे देखते हुए जरूरी है कि सभी जोनल रेलवे अपना फेसबुक पेज बनाएं और उसे व्यवस्थित भी करें.

फेसबुक का ज्यादा से ज्यादा उपयोग करें और जनता तक पहुंचाई जाने वाली जानकारियां लगातार अपडेट करें. यह यात्रियों तक पहुंचने का सशक्त जरिया होगा, साथ ही जनता का पक्ष भी जाना जा सकेगा. उन्होंने महाप्रबंधकों को इसमें व्यक्तिगत रुचि लेने के लिए कहा है.

चेयमैन के निर्देश के बाद दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे (एसईसीआर) ने फेसबुक में अपना पेज भी तैयार कर लिया है और इसे लगातार अपडेट भी किया जा रहा है.

रेल प्रशासन ने इस पेज पर जोन के खूबसूरत रेलवे स्टेशनों की फोटो से लेकर फाटक पार करते समय रखी जाने वाली सावधानियों की जानकारी दी है. रेल प्रशासन की तैयारी है कि आने वाले दिनों में नई ट्रेनों की घोषणा के अलावा स्पेशल कोच व अन्य छोटे-बड़ी व्यवस्थाओं की भी जानकारी समय रहते दी जाएगी, ताकि पेज उपयोगी और लोकप्रिय साबित हो.